受國內外經濟形勢大背景的影響，機床工具行業整體進入下行區間已達5-6年之久，東北的境況更為不好。除了遼寧有幾家老牌機床廠家、黑龍江有兩家重型機床廠（并且運行困難）以外，吉林省的機床企業幾乎沒聽說過。導致大家形成了一種共識，發展不錯的機床廠大都集中在東南沿海，而且多是民營企業。筆者這些年采訪的多家發展有特色的機床企業也確實都分布在江浙和廣東一帶，像日發、廣東敏嘉、海德曼等，所以我也是帶著這種大多數人的心態，采訪了位于吉林省長春市的一家機床企業——吉林省金沙數控機床股份有限公司（以下簡稱金沙數控）。采訪后，著實給了我幾個沒想到！
第一個沒想到：吉林省還能有這樣的一個發展不錯的機床企業，規模不大，但職工平均工資卻很高！第二個沒想到：公司才成立不到7年就已經新三板掛牌了！第三個沒想到：企業的產品定位定得如此精準，非常有前景！第四個沒想到：企業一把手是一個少有的仁義之士，具大智慧之人！
金沙數控機床股份有限公司 董事長 菅齊
金沙數控的故事
金沙數控是董事長菅齊在2009年一手創立的。一直以來長春當地機床廠就不多，而且菅齊又不是搞機床出身，那么一個長春客車廠的普通員工為什么會想起辦機床廠了呢？還有辦公司的啟動資金又是從哪里來？等等，菅齊從頭到尾給我講了一個故事。這個故事很值得讀者去思考，尋味。
原來，在長春客車廠工作的時候，菅齊曾經管理過設備，對機床并不陌生，2004年正趕上國家開始啟動動車項目，長春客車廠的加工業務非常多，甚至干不過來?？恐@棵大樹，菅齊就和幾個人湊錢買了幾臺車床搞起了加工業務（加工盤類件居多）。當時，公司人手很少，管理、技術、銷售、市場集他一身，可菅齊并還沒有辭職，是一邊上班，一邊辦公司，辛苦程度可想而知?？紤]到公司的長遠發展，2006年菅齊毅然辭職，專職辦起了公司。這個期間他干的都是承包加工業務，這種公司模式被菅齊比喻成“包食堂”，也確實積累了一些資金。但他想“開飯店”，干什么產品自己做主，還能提高公司檔次，為此2009年他成立了金沙數控，研發汽車剎車盤生產線，這在中國當時尚屬空白，換句話說，產品定位非常精準，非常具有前瞻性。
考慮到人的能力和精力有限，加之多年后會因退休人口急劇增加造成勞動力短缺等情況，菅齊認為，要開發的機床必須具備以下四個特點：一是要有具上升空間、有規模的細分市場；二是要專業化、精度高，能加工脆性材料的盤類零件；三是加工出來的盤類零件要有增、存量的需求；四是要能進行自動化切削。
經過認真研究，汽車剎車盤這個細分市場被菅齊鎖定，汽車剎車盤生產線的產品定位便“應運而生”。接下來就是菅齊他們長達三年在客戶現場的苦苦蹲守。
作家格拉德威爾在《異類》一書中指出：人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續不斷的努力。一萬小時的錘煉是任何人從平凡變成超凡的必要條件。他將此稱為“一萬小時定律”。
換句話說，金沙數控之所以有現在的局面，并在成為國內汽車剎車盤生產線專家的道路上一直奔跑著，是有著一萬個小時做基礎的。
這三年蹲守耗盡了菅齊的所有資金，不夸張地講已經走到山窮水盡的地步了，2012年愣是把首條生產線造出來了，但沒人要。菅齊找到了國內生產汽車剎車盤的龍頭老大山東隆基，讓他們免費試用?？扇思矣信_灣機床，連試用都不肯。眼看著一點希望都沒有的時候，卻出現了曙光。隆基使用的臺灣機床出了問題，于是隆基答應試用金沙數控的生產線。不試不知道，一試發現比臺灣的還要好用。老板找到了菅齊，要付一半的錢給他，并要求他再為他們生產一條線。菅齊不但照原樣又做了一條，還加做了一條小規格的汽車剎車盤生產線（實際上是想客戶所想），隆基照單全收，跟第一條一樣，這兩條線讓隆基非常滿意。
2013年初，大的轉機終于來了，隆基老板跟菅齊說，決定訂他們60條生產線，那可是過億的單子，對菅齊他們來講，是救命稻草呀！可菅齊卻誠懇地說，一是我的產能不夠，二是產品需要持續改進，先訂20條吧。在后序訂單的生產中，不僅對產品進行了持續改進，還提高了關鍵零部件配置，可價格卻沒提高，隆基非常滿意，金沙數控自己卻增加了400萬的成本。不僅如此，在隆基沒有提任何要求的情況下，菅齊主動提出把最先賣給隆基的三條舊生產線也無償換成了新線，增加的400萬成本自己承擔，這讓隆基的老板非常感動。雖然多支出了800萬元成本，菅齊并沒有怨言，因為他實現了“讓客戶滿意”的承諾。用他的話來講，這才真是叫“一切為客戶著想”。按著這樣的思路，金沙數控走到了今天，到今年上半年，賣出了近200條生產線，而且訂單已經排到今年年底，形勢很好。
一切為客戶著想
菅齊說，把客戶當成上帝不好理解，抱著仆人對主人的心態就好做了，一切讓主人放心、順心、省心，替主人著想。主人能想到的、擔心的事情，仆人事先早就想到并都做好了，輕輕松松就能讓主人掙到錢，也不能給主人提任何要求，產品做得越“傻”越好。給主人服務也不能怕麻煩，因為那是你的衣食父母。這樣的仆人哪個主人不需要？哪個主人離得開？這跟我們的很多同行形成了鮮明的對比。他們掙的都是眼前的利潤，一點小錢，經常是“一錘子買賣”，做不到終身合作。
雖說沒有讓客戶滿意的產品質量，沒有極強的研發能力，就沒有今天的金沙數控，但我認為菅齊他們的“制勝法寶”應該是“仁心”，他們處處為客戶著想，為客戶提供省心的加工工藝解決方案，這才是今天金沙數控發展的根基。單就為客戶提供加工參數來說，他們比客戶研究得還要透。賣產品的同時，把最佳的工藝方案提供給了客戶，讓客戶很快就能進入到加工狀態。最有意思的是，客戶在哪個環節最不掙錢，金沙數控的應用工程部都研究到了，并為不同體系的客戶提供了不同的加工方案，讓不掙錢環節的成本降到最低。這一點比他們的國外同行做得都要好，可價格卻是國外同行的1/5，可想而知，客戶能不依賴金沙數控嗎？這就是真正為客戶著想帶來的效果。我認為金沙數控是真正做到了“一切為客戶著想”，客戶想到的他們想到了，客戶沒想到的他們也替客戶想到了，給客戶“伺候”得舒舒服服，輕輕松松就把錢掙了，簡直就是讓客戶離不開了。可在機床行業里能做到他們這樣的企業卻是少之又少，目前“一切為客戶著想”還只停留在口頭上，行動上差得太遠了！
由于金沙數控的出現，在這個領域一直處于壟斷地位的國外企業，也不得不降價，為國內客戶帶來了實惠。
一切為員工著想
菅齊說，有一件事讓我覺得很自豪，那就是從公司成立到現在，不管遇到多大的難事，再大的困難公司來扛，從未給職工遲發過一次工資，即使晚一天也不行。但為了讓員工能過好年，即使不到日子，也會提前全額地把工資發到員工手里，這在讓員工感動的同時，自然增加了對公司的信任感，無形中提高了公司的信譽度。包括公司內部的福利待遇、員工的工作環境及辦公設施都讓人感受到了“一切為員工著想”的理念，讓員工能夠在一個充滿人文關懷的氛圍里，以主人翁的心態去工作，積極性全調動起來了?？吹絾T工違反了公司的制度，菅齊從不去嚴厲呵斥，而是從關心員工的角度去幫助他，讓員工很受感動。“一流的收入，二流的人才，三流的工作”，公司的員工從上到下處處都能感受到董事長菅齊的仁心寬厚，他們只有努力工作才能回報公司，回報董事長。
后記
從公司成立之初，金沙數控就明確了要做一個四有企業，即有市場、有團隊、有技術、有品牌，如今他們確實做到了。目前市場銷售額一年一個臺階，職工收入也不斷提高，技術對標世界最強的同類產品，在汽車剎車盤的領域里已小有名氣，目前企業的前景非常好，計劃未來5-8年將主板上市。
寬厚待人，扎實做事，這是金沙數控的真實寫照。菅齊說，能做好一件事就不容易了。將自己的長處發揮到了極致，就成功了。他們做人這樣，做事也如此！俗話說，“助人即助己，好人有好報”，讓我們祝福金沙數控未來更美好！
（閻曉彥）
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