【海德漢】聚焦客戶，服務至上！
2020-10-21 來源：海德漢 作者：-
理想服務合作伙伴
高技術產品需要高素質服務，只有這樣才能滿足客戶對安全性，可靠性和高生產力系統的要求。在全球，合理地布局服務機構尤為重要。
海德漢公司在50多個國家設有代表處，其中主要是分公司，共同構成執行力強大的服務網。海德漢服務以解決方案為導向，專心和個性化地為您的產品提供支持，提高設備可用性，節省時間和資金。
全面服務
全球維修服務
我們的高素質服務工程師能快速可靠地維修故障設備。我們為維修后的產品提供6個月質保期，不僅適用于維修的部件，也適用于整個產品。
更換設備和備件
我們的倉庫保存有大量原廠備用設備和備件，滿足您的要求。除更換當前使用的部件外，我們還為老款零件提供解決方案，年限可達20年。在您急需時，工作日時，我們可在24小時內發貨。
海德漢交換服務
如果機床停機，交換服務可讓您快速恢復生產，輕松且簡單。我們使用倉庫中的備用設備立即交換客戶的故障件。故障件退回和維修后，我們只收取實際發生的維修費。
技術幫助熱線
海德漢幫助熱線的專家解答有關NC數控編程和PLC編程的問題，并提供編碼器服務幫助。現場服務我們的服務工程師為全球的客戶提供現場服務，包括調試、PLC和NC數控編程、組裝、機床測量和故障診斷。
服務能力和專有技術
服務協議
除延保（24個月）服務外，海德漢還提供服務協議：
• 延長保修期
• 本地庫存
• 機器現場服務
服務協議提高您的投資效率，有效規劃維修支出。
技術培訓課程
我們的技術培訓課程傳授專業技術知識，滿足用戶的實際工作需要。
• 簡版NC數控培訓課程
• 標準版NC數控培訓課程
• 系統編程和配置
• 調試和優化
• 現場服務
機床檢驗和校準
海德漢服務工程師提供機床校準服務，確定機床的動態和靜態運動偏差。因此，滿足用戶對被加工件嚴格的公差要求和表面質量要求。
您的受益
投稿箱：
如果您有機床行業、企業相關新聞稿件發表，或進行資訊合作，歡迎聯系本網編輯部， 郵箱：skjcsc@vip.sina.com
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