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        最近幾年，客戶的消費習慣發(fā)生了變化，從買產(chǎn)品到買方案，客戶要引進一個新的工藝，新的設(shè)備，或者組建一條智能化生產(chǎn)線，有很大的風險。很多時候需要提前進行工藝試驗，甚至要做一臺樣機進行驗證。如果要組建自動化和智能化的生產(chǎn)線，還需要一些系統(tǒng)集成公司的參與。作為一家生產(chǎn)機床的企業(yè)，就必須做出變革以適應(yīng)市場的新變化。

 
        為此，廣州敏嘉制造技術(shù)有限公司對自己重新定位，從以前生產(chǎn)機床產(chǎn)品轉(zhuǎn)型成為用戶提供智能制造系統(tǒng)解決方案。廣州敏嘉重新定位與用戶的關(guān)系，針對目標細分市場的客戶群，先選擇有實力、對新工藝新技術(shù)有追求的行業(yè)代表性企業(yè)，雙方建立一種戰(zhàn)略合作伙伴，共同投入人力和資金等資源進行聯(lián)合攻關(guān)。
 
        廣州敏嘉組建了用車銑復(fù)合多聯(lián)一體機床解決壓縮機粗加工智能生產(chǎn)線為工作內(nèi)容的A計劃小組，與廣州同晉公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。目前已經(jīng)有幾十臺多聯(lián)一體機推向市場，為行業(yè)技術(shù)進步走出了一條新路。在蘇州敏嘉組建了用復(fù)合磨削中心解決壓縮機零件精加工智能生產(chǎn)線為工作內(nèi)容的B計劃小組，經(jīng)過兩年多的努力，已經(jīng)完成壓縮機軸承和曲軸的精加工智能生產(chǎn)線，也有幾十臺復(fù)合磨削中心進入市場，打破了進口機床在壓縮機精加工方面的壟斷。
 
        過去一年，廣州敏嘉繼續(xù)轉(zhuǎn)型，為此成立了敏嘉機器人技術(shù)有限公司，就是要使敏嘉機床與上下料、自動測量等智能制造技術(shù)有機結(jié)合，為用戶提供成套解決方案。敏嘉機器人主要業(yè)務(wù)是研發(fā)和生產(chǎn)機床行業(yè)使用桁架機器人，并采購關(guān)節(jié)機器人與機床系統(tǒng)集成，組成智能生產(chǎn)線。目前已經(jīng)在機器人與數(shù)控車床、加工中心、車銑中心、數(shù)控磨床的結(jié)合方面有了成功的案例，目標是銷售的敏嘉數(shù)控機床50%以上都能配備自動上下料裝置。
 
        廣州敏嘉公司產(chǎn)品涉及車、銑、磨多種領(lǐng)域，在復(fù)合機床和多主軸機床領(lǐng)域特色突出。為此公司將資源分為六個獨立的單元：數(shù)控車床和簡單的車銑復(fù)合機床由子公司寶雞敏捷負責；復(fù)雜的車銑復(fù)合和多主軸機床，多聯(lián)一體機等由廣州敏嘉的車銑部負責；磨床新產(chǎn)品及復(fù)雜的數(shù)控磨床由廣州敏嘉磨床部負責；針對滾動行業(yè)的螺紋磨床以及針對壓縮機行業(yè)的復(fù)合磨削中心由子公司蘇州敏嘉負責；所有機床產(chǎn)品的自動化及智能化由子公司廣州敏嘉機器人負責；整個機床板塊的主軸單元由子公司廣州威嘉機床負責。
 
        以上六個單元，既協(xié)調(diào)統(tǒng)一又相對獨立。市場和服務(wù)是統(tǒng)一的，保持對客戶服務(wù)的簡單有效；內(nèi)部的管理和資源調(diào)配又相對獨立，保持組織的靈活性。這幾個部門根據(jù)用戶需求進行組合，由銷售部門進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
 
        這種模式，銷售部門的組織協(xié)調(diào)就非常關(guān)鍵。為此廣州敏嘉有兩個副總負責銷售工作，其中一個專門負責廣州敏嘉市場最大的用戶群，使公司銷售工作更加貼近用戶，可以調(diào)動更多資源服務(wù)客戶，提高運行效率。另一個銷售副總負責產(chǎn)品的預(yù)排產(chǎn)，提高對市場的預(yù)測，解決定制化產(chǎn)品交貨期長的問題。
 

        并且，新產(chǎn)品開發(fā)也是能夠提供最優(yōu)解決方案的必要條件。廣州敏嘉新產(chǎn)品開發(fā)成績斐然，進入了一些以前沒有進入的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域：直線導(dǎo)軌的磨床，有三個砂輪的內(nèi)外螺紋磨削中心，可自動換砂輪的五軸螺紋磨削中心，外齒輪與內(nèi)孔復(fù)合磨削中心，內(nèi)齒輪與內(nèi)孔復(fù)合磨削中心，曲軸與端面復(fù)合磨削中心，具有干涉磨削功能的內(nèi)螺紋磨削中心，弧面凸輪加工中心，弧面凸輪磨床，用于深孔磨削的工作臺移動型的立式磨床等。今年廣州敏嘉還要繼續(xù)轉(zhuǎn)型，將國家重大專項有關(guān)弧面凸輪的成果轉(zhuǎn)化成為能夠解決行業(yè)關(guān)鍵問題的產(chǎn)品；開發(fā)弧面凸輪傳動的無背隙數(shù)控轉(zhuǎn)臺，為機床功能部件轉(zhuǎn)型升級提供支撐。