西門子和通用電氣，誰將跑得更快？
2016-12-28 來源：轉載 作者：-
6月份投入使用的西門子慕尼黑新總部辦公樓距離老的總部辦公樓很近——因為新大樓就在舊大樓旁邊。新大樓使用了最前沿的設計，符合最嚴格的環(huán)境標準。整棟大樓裝有節(jié)能傳感器，收集雨水用于沖廁所。
美國的通用電氣（GE）——西門子的主要競爭對手，也很快會搬進新的基地。不過GE的新舊總部相隔就很遠，舊總部在康涅狄格郊區(qū)，新總部在波士頓，開車就要三個小時。大樓的設計也包含大量的環(huán)保技術，例如一個巨大的太陽能電池板。整棟大樓有開放區(qū)域、工作區(qū)和休息區(qū)，還有一些為內部和外部初創(chuàng)公司設立的實驗室。
現(xiàn)在，兩家工業(yè)巨頭都在低調地進行著公司歷史上最深刻的變革——從機器制造商到完全數(shù)字化企業(yè)的轉變。
GE首席執(zhí)行官杰夫？伊梅爾特（Jeff Immelt）表示，GE公司計劃于2020年成為全球前十的軟件公司，軟件及相關服務業(yè)務訂單預計達150億美元。
我們總會把西門子和GE相提并論，主要因為以下兩點：
1．兩家都是工業(yè)巨頭。兩家的年收入都達到1000億美元，是世界上最大的兩個多元化工業(yè)集團；
2．根據(jù)摩根大通銀行的數(shù)據(jù)，GE和西門子的市場重疊率達到70％。
但GE和西門子的相似處也僅限于此。盡管同為多元化工業(yè)集團，GE和西門子從產(chǎn)品到企業(yè)文化，都有巨大不同。GE主要銷售大型單件產(chǎn)品，如噴氣發(fā)動機和機車。從組織架構上來說，GE更像是一個不同部門的集合，具有大公司的雄厚實力，卻又像小公司一樣快捷靈活。從企業(yè)文化說來說，GE是典型的美式作風，開放，雷厲風行。
相比之下，西門子在產(chǎn)品設計和工廠自動化方面表現(xiàn)更卓越。西門子在從設計到制造的整個工業(yè)產(chǎn)品數(shù)字化周期上，經(jīng)驗相對豐富，因此從某種角度上講，它比GE更接近一家IT公司（雖然它離成為IT公司還很遙遠）。從公司的組織結構上來說，西門子更分散，各中心相互競爭，爭奪地位。從企業(yè)文化上來講，西門子更嚴謹保守，講究論證、流程。西門子的高層管理者更傾向于謹慎決策，但謹慎決策的結果并不總是好的：西門子的盈利僅為GE的一半。
因此，毫不奇怪，兩家公司在走向數(shù)字化方面也采取了截然不同的策略。GE正在徹底變革，而西門子則選擇堅守根基，小動作變革。
而所有行業(yè)的其他公司都在積極觀望它們的發(fā)展。他們好奇的是，當以這兩家公司為代表的運行中的技術與信息技術相遇時，會碰撞出怎么樣的火花。第一批數(shù)字化的產(chǎn)品應該是垂直的、集中于工業(yè)的產(chǎn)品，如機器和醫(yī)療設備；接下去才會是水平的、多層次的產(chǎn)品，如操作系統(tǒng)。把這些東西整合起來很容易出大錯。
長期以來，數(shù)據(jù)一直是制造業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品的關鍵。例如，西門子通過數(shù)字化客戶的工廠收集數(shù)據(jù)；典型的GE噴氣發(fā)動機包含數(shù)百個傳感器，以此收集數(shù)據(jù)。但是現(xiàn)在這些產(chǎn)品售出后，兩家公司還會繼續(xù)保留產(chǎn)品相關數(shù)據(jù)。得益于網(wǎng)速、云計算和算法的優(yōu)化，現(xiàn)在數(shù)據(jù)可以很簡便地收集，然后存儲在巨大的“數(shù)據(jù)湖”里，等待被篩選、使用。
二十年前，耶魯大學的先驅計算機科學家大衛(wèi)？蓋勒特（David Gelernter）指出，互聯(lián)網(wǎng)的終極世界是“鏡像世界”——物理世界的虛擬映射。而信息技術正在幫助制造商們實現(xiàn)“鏡像世界”。GE想要為每個售出的產(chǎn)品構建一個類似的“虛擬雙胞胎”。工程師可以在不修改產(chǎn)品的情況下不斷測試，改進虛擬模型，得到最佳方案，然后應用在真實機器上。GE公司首席數(shù)字官甘尼斯？貝爾（Ganesh Bell）解釋說：“數(shù)字雙胞胎不僅僅是一個通用模型，而且是基于現(xiàn)實世界中具體對象的確切情況構建的具體模型。”
GE希望Predix成為工業(yè)界的安卓系統(tǒng)：對風力渦輪機和飛機引擎、建筑照明等各種“APP”進行實時監(jiān)控管理。Predix對外開放，這意味著其他公司可以使用Predix開發(fā)自定義行業(yè)應用。例如，Pitney Bowes是大型郵件系統(tǒng)和產(chǎn)品的制造商，它使用該平臺來分析數(shù)據(jù)，以便更好地管理數(shù)據(jù)。
GE也在使用Predix變革公司內部組織架構。GE在硅谷附近的圣拉蒙設立了一個單獨的軟件公司來開發(fā)Predix。 GE數(shù)字公司負責人比爾？魯（Bill Ruh）解釋說：“我們需要獨立的部門來開發(fā)Predix，否則恐怕GE本身就要把Predix扼殺在搖籃中。”直到去年9月，GE才把軟件和IT相關部門整合，形成數(shù)字部門GE Digital。Predix與所有的GE業(yè)務都有交互，確保用于控制機車引擎的算法也可以用于風力渦輪機或發(fā)電廠中的類似設備。
GE也在以其他方式變革企業(yè)文化。作為一家工業(yè)企業(yè)集團，GE一直堅持六西格瑪管理方法——通過制定高目標、收集數(shù)據(jù)、分析結果，減少產(chǎn)品和服務瑕疵，提高企業(yè)競爭力。現(xiàn)在，GE鼓勵員工用于創(chuàng)新，敢于犯錯，這就是所謂的“FastWorks”（快速項目）。Fastworks理念著重求精益、拼速度，小團隊短時間開發(fā)項目，一旦項目進展緩慢，立刻停止，降低失敗成本。
西門子：改變世界觀
西門子的數(shù)字轉型似乎進展得更慢（雖然西門子的管理者對其成就說得不多可能增強了這種印象）。西門子數(shù)字化的主要重點仍然是針對工業(yè)垂直行業(yè)（如醫(yī)療保健和制造業(yè)）定制的軟件，而不是水平的、適合所有行業(yè)的平臺。直到最近，西門子開始加大MindSphere——一個類似于Predix的平臺的營銷。西門子戰(zhàn)略主管霍斯特？凱塞Horst Kayser解釋道：“不同客戶所處的環(huán)境差異很大。”西門子十分看重的一類客戶是：使用西門子組件的機床制造商。這部分客戶傾向于直接與用戶聯(lián)系，而不是通過Mindspace之類的平臺進行交互。
因為西門子對MindSphere的重視程度遠低于GE對Predix的重視程度，因此西門子的組織變革也相對小。但西門子也試圖吸收公司外部的理念、想法。過去，內部創(chuàng)業(yè)公司受到嚴格的預算控制，一旦公司財政有變動，這些內創(chuàng)公司往往第一批失去資金支持。今年6月，西門子為這樣的項目成立了獨立業(yè)務部門，名為Next47（即下一個47，因為西門子于1847年成立），Next47集投資和創(chuàng)業(yè)孵化為一體。西門子為開拓新氣象，聘請了一位美國人來運營Next47，而且Next47選址在慕尼黑，而非創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)非常繁榮的柏林。
西門子還開始派遣高級員工到創(chuàng)業(yè)公司進行“學習探險”，接觸新事物。同時，西門子鼓勵跨層級溝通，簡化層次。這一點非常重要，因為隨著德國人口老齡化，西門子風險規(guī)避和過度分層的名聲并不利于吸引年輕人才。
在其他IT市場，無論是在線搜索（Google），計算機操作系統(tǒng)（Microsoft）還是企業(yè)數(shù)據(jù)庫（Oracle），常見的情況是一家公司很快在一個細分領域獨占鰲頭。那么，工業(yè)領域，是否也會出現(xiàn)一個IT 公司獨占鰲頭的情況呢？
來自投資銀行William Blair的尼古拉斯？海曼（Nicholas Heymann）說，GE已經(jīng)在為Predix創(chuàng)造一個“生態(tài)系統(tǒng)”，它已經(jīng)同大型電信運營商、咨詢公司和IT服務公司達成了全方面的合作伙伴關系，而不僅僅是為了獲得外部數(shù)據(jù)源。他認為，GE的Predix更具優(yōu)勢。
但消費世界和商業(yè)世界存在巨大差異。在線搜索和社交網(wǎng)絡服務容易推廣，因為各地人民的需求是相似的。另一方面，特定的行業(yè)和公司通常有特定的要求，需要的是定制化產(chǎn)品——而不是一個試圖適用于所有產(chǎn)品的平臺。從這個角度來說，西門子更能以客戶為中心，為客戶量身定制。
此外，西門子對待數(shù)據(jù)的態(tài)度更嚴謹，更值得肯定。雖然個人消費者總是愿意將個人信息提供給一個平臺，例如Google或Facebook，但大多數(shù)公司試圖規(guī)避這種隱私保護政策。無論是機床制造商還是工廠職工，用戶都十分注重個人數(shù)據(jù)保護。 GE和西門子都表示會確保用戶數(shù)據(jù)安全，但真正的問題是使用這些數(shù)據(jù)生成的算法歸誰所有。GE聲稱對這些算法擁有所有權，而西門子則未明確表示。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，不大可能出現(xiàn)一家獨大的情況。摩根大通的安德烈亞斯？威利（Andreas Willi）總結說，Predix，MindSphere和其他服務都有一定的市場空間。目前看來，GE在數(shù)字化上準備更為充分。現(xiàn)在的GE公司組織靈活，可以快速應變。相比之下，西門子仍然生活在一個更封閉的垂直世界。
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