“五四”前夕,團中央、全國青聯(lián)決定授予沈陽機床(集團)有限責(zé)任公司中捷立式加工中心事業(yè)部“中國青年五四獎?wù)录w”稱號。這是全國青年集體最高榮譽,也是遼寧省企業(yè)首次獲此殊榮。
中捷立加事業(yè)部是沈陽機床集團所屬的歷史最短的主機生產(chǎn)企業(yè),在短短7年時間里,這支平均年齡不足30歲、充滿朝氣、實干創(chuàng)新的青年團隊,在立式加工中心機床行業(yè),從名不見經(jīng)傳,一躍成為世界經(jīng)濟規(guī)模第一,創(chuàng)造了令世界機床企業(yè)為之矚目的奇跡。
快速崛起
立加事業(yè)部成立于2007年2月,當時有220多名員工,平均年齡24歲,80后員工占95%以上,190名一線生產(chǎn)員工中,有45%的員工工作經(jīng)驗不足一年,是全國機床行業(yè)最年輕的機床生產(chǎn)企業(yè)。現(xiàn)在,立加事業(yè)部員工504人,平均年齡不到30歲。
當年,立加事業(yè)部作業(yè)面積只有5000平方米,沒有完整的系列產(chǎn)品,在采購光機的基礎(chǔ)上,以“光機+鈑金+電控”制造模式生產(chǎn)立加產(chǎn)品,全年機床產(chǎn)量僅740余臺,產(chǎn)值1.9億元,是一個在立加產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)毫無認知度的年輕企業(yè)。僅僅五年,立加事業(yè)部即形成滿足不同市場需求的5大系列產(chǎn)品,機床產(chǎn)量達到2000余臺,經(jīng)濟規(guī)模躍升至世界立加產(chǎn)品市場前三名。
2013年,中國立式加工中心市場承繼前一年的下滑趨勢大幅下挫30%,中捷立加事業(yè)部卻逆勢上揚27%,合同額同比增長60%,在中國立式加工中心市場乃至世界立式加工中心市場創(chuàng)造了耀眼的奇跡。銷售收入高達10億元,人均勞動生產(chǎn)率百萬元,高于世界機床知名企業(yè),創(chuàng)造了世界機床行業(yè)新記錄。立加事業(yè)部生產(chǎn)制造的“銳捷銑削中心”產(chǎn)品榮獲世界金屬加工行業(yè)最高獎——榮格技術(shù)創(chuàng)新獎。去年,立加事業(yè)部經(jīng)濟規(guī)模超過臺灣友嘉公司,成為世界立式加工中心市場新霸主。
2014年,在中國乃至世界立式加工中心市場仍然低迷大勢下,中捷立加突破“春節(jié)月”銷售淡季行業(yè)規(guī)律,市場訂單和合同額沒有下降,創(chuàng)造出歷史新紀錄,同比增長分別為197%和130%。今年,立加事業(yè)部機床產(chǎn)量將沖擊6000臺,經(jīng)濟規(guī)模攀升至17億元,有望繼續(xù)穩(wěn)居世界立式加工中心市場首位。
在這種驕人業(yè)績的背后,是一支充滿創(chuàng)業(yè)熱情、不畏艱難,具有較高職業(yè)素養(yǎng)的團隊。在2010年第六屆“振興杯”全國職業(yè)技能大賽上,這個事業(yè)部有三名青年員工分別獲得機械設(shè)備安裝工項目冠軍、亞軍和第四名,冠軍劉剛又于2013年獲得全國十大特別關(guān)注最美青工。
獨具特色的管理模式
立式加工數(shù)控機床市場是世界機床行業(yè)最具競爭性的產(chǎn)業(yè),長期被美國、日本、中國臺灣等國家和地區(qū)的產(chǎn)品所壟斷。面對強大的競爭對手,立加團隊毫不畏懼,以“出生牛犢不怕虎”的精神,激昂出青年人敢打敢拚、敢為人先的氣魄,以世界先進企業(yè)為鏡,兼收并蓄,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在繼承中發(fā)展,系統(tǒng)性地打造出獨具特色的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式,塑造出具有獨特品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),從而形成企業(yè)核心競爭力。
推陳出新、首創(chuàng)行業(yè)“拉式生產(chǎn)”模式。從世界范圍內(nèi)看,機床行業(yè)相比汽車、電子等行業(yè),生產(chǎn)組織模式和管理相對落后,無法開展大規(guī)模的高品質(zhì)的工業(yè)化生產(chǎn)。立加事業(yè)部團隊積極借鑒汽車的生產(chǎn)管理模式,改變原來機床行業(yè)“作坊式”生產(chǎn)方式,在企業(yè)內(nèi)部推行汽車流水線生產(chǎn)管理方法,形成了機床行業(yè)獨特的“拉式生產(chǎn)”。同時,他們又引進豐田汽車“精益生產(chǎn)”理念,進行分序作業(yè),推動生產(chǎn)制造過程的標準化,實現(xiàn)了加工制造的標準化作業(yè),產(chǎn)品裝配上的標準化作業(yè),強調(diào)標準的數(shù)字化和圖形可視化。簡單明了,易于掌握,既規(guī)范了行為,又提高了效率,穩(wěn)定了質(zhì)量。
突破傳統(tǒng)、組建產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。傳統(tǒng)的供應(yīng)商和制造商只是簡單的買賣關(guān)系,受利益驅(qū)使,時常1+1<2,整體小于部分之合。立加團隊深諳“合作共贏”的內(nèi)涵,他們創(chuàng)造性發(fā)揮主品牌的牽引拉動作用,凝聚上游產(chǎn)業(yè)鏈開展戰(zhàn)略性的協(xié)同。立加事業(yè)部與合作伙伴開展協(xié)同設(shè)計、協(xié)調(diào)裝配、協(xié)同質(zhì)量和協(xié)同制造……在共同面對世界強手的競爭過程中,由于主品牌商和供應(yīng)鏈伙伴的高度自覺協(xié)同,立加事業(yè)部自身勞動生產(chǎn)效率提高50%,產(chǎn)品可靠性和穩(wěn)定性達到一流水平。立加事業(yè)部的產(chǎn)業(yè)鏈在協(xié)同過程中,企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品水平有了長足進展。
七年時間里,立加事業(yè)部由名不見經(jīng)傳到晉身經(jīng)濟規(guī)模首位,實現(xiàn)了經(jīng)濟規(guī)模由小變大、由弱變強的歷史性跨越。奇跡般崛起的中捷立加事業(yè)部先后榮獲國家、省市、協(xié)會等頒發(fā)的各種榮譽:2010年“全國現(xiàn)場管理星級評價四星級現(xiàn)場”稱號;2011年全國機械工業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動成果一等獎;2011年中捷立加裝配車間床身立柱班組獲全國優(yōu)秀班組;2011年全國工人先鋒號;2014年中捷立加事業(yè)部總經(jīng)理董彥宏獲全國工業(yè)機械勞動模范。
每個人都是人才,人人都可以成才。立加團隊建立起正向激勵為主的機制,堅決不罰款。這種順應(yīng)市場規(guī)律發(fā)展的以人為本的文化,充分尊重人、充分尊重普通員工、創(chuàng)造條件讓員工進步成長,使這支隊伍成長為世界機床行業(yè)極具創(chuàng)造性、能打敢拚的“鐵軍”。
“進來是蟲,出去是龍”。七年前,立加團隊青春懵懂,稚嫩無力;七年后,立加團隊茁壯成長,人才輩出。七年來,立加團隊先后有41人獲得了國家、省市的獎勵;有200多人成為一線營銷經(jīng)理、市場經(jīng)理、服務(wù)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、切削工程師等;其中一名技術(shù)員工,還培養(yǎng)出一名世界技能大賽銅牌獲得者,是中國首次獲得的最高獎項;有5名被委以重任,擔(dān)當沈陽機床及下屬企業(yè)主要管理者。
率先跨入“智能制造”
近年來,立加團隊始終緊緊跟蹤國家需求攻關(guān),以提高中國裝備自主水平為己任,不斷挖掘市場新的需求,設(shè)計、生產(chǎn)制造國家重點工業(yè)領(lǐng)域和新興工業(yè)領(lǐng)域世界級產(chǎn)品,并借助沈陽機床對數(shù)控機床核心技術(shù)底層技術(shù)的突破誕生的智能化運動控制系統(tǒng)(i5智能控制系統(tǒng)),積極投入核心與機床硬件的融合攻關(guān),率先邁入了“智能制造”領(lǐng)域。
立加團隊堅持以“市場為導(dǎo)向”,用高技術(shù)打造低成本產(chǎn)品戰(zhàn)略原則。在堅持自主創(chuàng)新基礎(chǔ)上,凝聚國內(nèi)國際資源,陸續(xù)開發(fā)出針對汽車和新興電子市場等、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的快捷型、經(jīng)典型、經(jīng)濟型、卓越型、強力型系列產(chǎn)品。由于技術(shù)水平高、成本低、針對性強,具有極強的市場競爭力,迅速搶占了國外知名機床企業(yè)的產(chǎn)品市場份額。特別是經(jīng)濟型(E系列)產(chǎn)品,以高性價比成為中國機床市場上的“精品工程”產(chǎn)品,2011年銷量一舉突破1000臺大關(guān),并獲得當年的“遼寧省十大創(chuàng)新成果獎”,“海峽兩岸職工創(chuàng)新成果展金獎”。2013年,立加團隊與西門子公司針對銑削工藝首次聯(lián)合開發(fā)上市的銳捷銑數(shù)控機床,不但榮獲世界金屬加工行業(yè)最高獎———榮格獎,還受到市場高度認可,當年銷售近千臺。
依托沈陽機床在世界范圍內(nèi)首創(chuàng)的基于互聯(lián)網(wǎng)的智能運動控制系統(tǒng),立加事業(yè)部銳意進取,集中企業(yè)內(nèi)部資源,全力進行系統(tǒng)與機床的融合,在立式車床、立式鉆攻中心和立式加工中心等產(chǎn)品上成功實現(xiàn)搭載,在今年2月份上海舉行的第八屆中國數(shù)控機床展覽會上,推出了具有自動對刀、特征編程、加工仿真、實時監(jiān)控、智能診斷、遠程等功能系列智能機床,能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能制造以及工廠分布式、分級式布局,率先進入世界機床行業(yè)“智能制造”領(lǐng)域,實現(xiàn)了自主創(chuàng)新的決定性突破。這種智能機床得到市場充分認可,展會后客戶紛紛前來洽談,一舉簽訂了30余臺較大訂單,今年將生產(chǎn)銷售近2000臺套智能機床。
向工業(yè)服務(wù)商轉(zhuǎn)型
為使立加的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢在市場上得到充分的表現(xiàn),保持在市場的龍頭地位,立加團隊在沈陽機床集團內(nèi)率先開始了由傳統(tǒng)制造商向現(xiàn)代工業(yè)服務(wù)商轉(zhuǎn)型。而轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵是滿足市場和客戶的需求。
立加事業(yè)部緊緊把握這種大勢潮流,強力推動自身把組織引向以市場為核心、以客戶為中心的新型組織結(jié)構(gòu),通過調(diào)動一切核心資源,增強服務(wù)能力,滿足市場的基本需求;通過技術(shù)加載市場前沿,引領(lǐng)客戶未來需求。
一是把優(yōu)質(zhì)人員派上市場一線,拉近與客戶的距離,織密與市場接觸、服務(wù)客戶的網(wǎng)。從2012年開始,立加事業(yè)部開始大量地把企業(yè)中層干部、經(jīng)過培訓(xùn)的復(fù)合型員工派往市場。到現(xiàn)在營銷人員增加到324人,占比突破40%。并通過矩陣式架構(gòu)組織,區(qū)域營銷平臺由原來的8個迅速增加到20個,形成覆蓋全國市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。到目前,這些營銷平臺迅速成長,營銷區(qū)域的銷售業(yè)績占總業(yè)績的90%。在去年和今年初,很多區(qū)域營銷平臺實現(xiàn)了2倍、3倍增長。
二是充分向一線營銷人員授權(quán),讓聽得見炮火的人呼喚炮火。立加事業(yè)部從改革組織模式入手,將一線營銷人員置于企業(yè)組織架構(gòu)的最上端,賦予一線營銷區(qū)域和營銷人員接單、下單、定價、確定服務(wù)內(nèi)容及零部件維修等調(diào)動炮火的權(quán)力。
三是向市場前沿聚焦物質(zhì)資源,給客戶超值體驗,在離客戶最近的地方滿足客戶。立加事業(yè)部目前有40余名切削工程師在市場上為客戶持續(xù)開展24小時不停機服務(wù),隨叫隨到解決客戶問題,并不計時為客戶進行現(xiàn)場培訓(xùn),提供工藝堅持并進行技術(shù)咨詢管理輸出。與此同時,立加事業(yè)部還在市場上排兵布陣,建立區(qū)域性零部件供應(yīng)中心,使客戶機床出現(xiàn)問題就近得到解決。建立體驗式加工基地,客戶可購、可代加工,給客戶帶來超值的服務(wù)體驗。
對市場變化的快捷反應(yīng)、組織架構(gòu)與市場的高度匹配,使立加團隊駕馭市場的能力得到了極大的提升,中捷立加品牌已成為市場優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)的代名詞。
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